As consequências da reestruturação imposta ao Banco do Brasil pelo governo Michel Temer (PMDB) não se restringiram aos cortes na remuneração dos funcionários, transferências compulsórias e aumento da sobrecarga de serviços com a saída de cerca de 10 mil pessoas que aderiram ao programa de incentivo à aposentadoria.

Os clientes também estão sendo prejudicados, como revela o ranking de reclamações do Banco Central, divulgado na sexta-feira (5/05).

O BB ficou em primeiro lugar em número de queixas procedentes, com índice de 25,84%, que representa 1.536 reclamações consideradas válidas.

As principais demandas dizem respeito a débitos não autorizados pelos clientes, oferta ou prestação de informação de produtos e serviços de forma inadequada.

O Bradesco, que também passa por uma reestruturação e tem apostado pesado no corte de pessoal para ampliar ainda mais seus lucros exorbitantes, ficou em segundo lugar no ranking do BC, com índice de 25,82%, seguido da Caixa Econômica Federal, que segue a mesma tendência e por isso teve 24,61% das reclamações procedentes.

Em quarto lugar na lista ficou o Santander, com índice de 21,87%, seguido pelo Itaú, que obteve percentual de 18,66%

Fonte: Exame.com.br.