Na manhã de hoje (14/02), a agência do Santander localizada na Rua Minas Gerais, em Londrina, teve seu Alvará de funcionamento suspenso pelo Procon (Procuradoria de Defesa do Consumidor).

A unidade permanecerá lacrada por sete dias em função da demora no atendimento aos clientes, que registraram reclamações junto ao órgão.

Da mesma forma como ocorreu no mês de dezembro, com a agência Centro do Santander em Londrina, o Procon autuou o banco seguidas vezes, mas não apresentou nenhuma contestação, nem mesmo questionou multa de R$ 30 mil que foi paga antes do lacre.

Segundo o coordenador do Procon em Londrina, Gustavo Richa, já foram feitas cinco autuações ao banco por problemas no atendimento ao público e se a situação persistir após a reabertura da agência haverá nova suspensão do Alvará caso surjam novas reclamações.

Apesar dessa penalidade, o expediente interno continuará normalmente e os clientes poderão utilizar os caixas eletrônicos.

Por Armando Duarte Jr.
Fonte: Bonde